2021年1月11日下午，费用征收中心党支部召开中层以上干部会议，研究讨论中心2021年作风建设工作。

2020年是市委确定的服务企业年，费用征收中心下大气力创建“e站征收•服务先锋”品牌。通过深入讨论，大家一致认为作风建设永远在路上，虽然工作中取得了一些成绩，得到了服务对象的认可，但是对标高标准精细化服务和深化项目审批制度改革的新要求，在牵头开展“一站式”征收、为“新五区”等提供配套费业务指导以及主动与服务对象联系沟通方面，中心的工作还存在一些差距和短板，并从“统一征收政策，建立科学管理体系”、“加强沟通交流，优化服务水平”、“提升责任意识，严格纪律约束”等三个方面明确了进一步提升服务效能的新举措。

2021年，费用征收中心将继续坚持以人民为中心的服务理念，持续打造“e站征收•服务先锋”品牌，不断提升服务深度广度，增强综合服务能力，力争在作风建设评议中再向前迈进。